อ้างอิง

อ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้กับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานผ่าน fa99 — ครอบคลุมตั้งแต่การสมัคร การฝากและถอนเงิน ไปจนถึงการใช้งานเนื้อหาในแพลตฟอร์ม การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมทุกบัญชีฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
fa99 อ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งาน
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราจัดการบัญชีและข้อมูลของคุณ

fa99 ดูแลข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการทำธุรกรรมตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้งานจริง ไม่ว่าจะเป็นการเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอน หรือการตรวจสอบตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตโดยตรง

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบมีการยืนยันผ่าน OTP เพิ่มชั้นป้องกันบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติในทุกอุปกรณ์ที่ใช้งาน

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย และลบข้อมูลตามคำขอเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขกฎหมาย

คุกกี้และการติดตาม

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

การขอแก้ไขข้อมูล

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอคำชี้แจงเรื่องบัญชีและการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง — เลือกช่องที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มแล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลพร้อมระบุเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถาม เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อค้นหาคำตอบเรื่องข้อกำหนด เงื่อนไขการถอนเงิน และขั้นตอนยืนยันตัวตน

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามกันมาก

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ fa99 ตั้งแต่การยืนยันตัวตน สิทธิ์ของบัญชี ไปจนถึงวิธีขอให้แก้ไขข้อมูล — อ่านก่อนติดต่อซัพพอร์ตเพื่อประหยัดเวลา

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีและเข้าใช้งาน fa99 การสมัครถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

เราอัปเดตข้อมูลในหน้านี้ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ จะมีการแจ้งเตือนเพิ่มเติมผ่านบัญชีของคุณด้วย

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

การฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดทั่วไป ยอดฝากและถอนต้องตรงกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เราตรวจสอบเอกสารเพียงครั้งเดียวตามเงื่อนไขในข้อกำหนด หลังจากนั้นกระบวนการถอนจะดำเนินต่อตามปกติ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนด เช่น ข้อมูลไม่ตรงกัน หรือกิจกรรมที่ผิดปกติ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงได้ทันที
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต